Ouvidoria

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Prezado Cooperado,

 

Nós, da Ouvidoria, temos a gratificante missão de representá-lo dentro da CRETOVALE. A Ouvidoria foi instituída para receber as manifestações dos cooperados sobre o atendimento e produtos e serviços prestados pela cooperativa, dando o devido encaminhamento, tratando-as de forma independente e imparcial, com acompanhamento até a sua efetiva conclusão.

 

As críticas, sugestões e reclamações apresentadas pelos nossos cooperados são de extrema importância para o aperfeiçoamento e desenvolvimento dos produtos e serviços disponibilizados pela cooperativa.

 

Atuação da Ouvidoria:

 

 

 

Missão

Garantir que a manifestação do cooperado seja apreciada pela Instituição.

 

Negócio

Contribuir no aperfeiçoamento e desenvolvimento dos produtos e serviços prestados pela Cooperativa, através de parcerias internas em prol da qualidade e da efetividade do atendimento ao cooperado.

 

Visão

Ser agente da plena satisfação no atendimento ao cooperado.

 

 

Fale com a Ouvidoria

 

PELA INTERNET

Site: www.cretovale.com.br

e-mail: ouvidoria@cretovale.coop.br

 

 

POR CARTA

Ouvidoria da CRETOVALE

Rua Duque de Caxias, nº 111, Centro,

Vitória – ES   CEP 29.010-120

 

VIA DDG (0800)

0800-7236699

 

AUDIÊNCIA COM O OUVIDOR

Para agendar audiência com o Ouvidor da Cretovale, em Vitória – ES: